旅行会社

クオリティ・ ツーリズム・サービス認定計画

マカオの旅行会社は、マカオ政府観光局監督による認可制です。旅行会社は、観光ツアー、ビザの申請、チケット予約、ホテル手配、送迎サービスなどを取り扱っています。

「世界観光とレジャーの中心地」を目指し、国際的に評価の高い観光地になるために、マカオ政府観光局(MGTO)は、マカオ旅行産業のサービス品質をさらに向上させる目的で2014年に「クオリティ・ ツーリズム・サービス認定計画(Quality Tourism Services Accreditation Scheme, QTSAS)」を立ち上げ、レストラン、飲食店のサービスの審査、認定、表彰を行っています。2016年にはカテゴリーが旅行会社まで広げられました。サービス品質の高さが認められたレストラン、飲食店、旅行会社は、「スター・マーチャント賞」が授与されます。 さらに受賞者の中から特に優秀なレストラン、飲食店、旅行会社にはそれぞれ「サービス・スター賞 - インバウンド・サービス」、「サービス・スター賞 - アウトバウンド・サービス」が授与されます。

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